Privacybeleid voor Centrum Oost Academy
Dit privacybeleid beschrijft hoe Centrum Oost Academy uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet via onze webshop.
Persoonlijke informatie die we verzamelen
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, inclusief informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen wij informatie over de individuele webpagina’s of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar onze site hebben verwezen en informatie over hoe u met onze website omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als “Apparaatgegevens”.
We verzamelen Apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:
- “Cookies” zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen, kunt u terecht op http://www.allaboutcookies.org.
- “Logbestanden” volgen acties die plaatsvinden op de website en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exit-pagina’s en tijdstempels.
- “Webbakens”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie te registreren over hoe u de website gebruikt.
Daarnaast wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via onze webshop, verzamelen we bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardgegevens, bankgegevens of andere betalingsinformatie), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als “Bestelgegevens”.
Wanneer we in dit Privacybeleid spreken over “Persoonlijke informatie”, hebben we het zowel over Apparaatgegevens als Bestelgegevens.
Hoe gebruiken we uw persoonlijke informatie?
We gebruiken de Bestelgegevens die we in het algemeen verzamelen om bestellingen die via de webshop zijn geplaatst te vervullen (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelgegevens om:
- Communiceren met u;
- Controleren op mogelijke risico’s of fraude; en
- Wanneer in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten sturen.
We gebruiken de Apparaatgegevens die we verzamelen om ons te helpen screenen op potentiële risico’s en fraude (in het bijzonder uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze website te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten bladeren en interageren met de website, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te evalueren).
Delen van uw persoonlijke informatie
We delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld WooCommerce om onze online winkel te laten draaien – u kunt meer lezen over hoe WooCommerce uw persoonlijke informatie gebruikt hier: https://woocommerce.com/privacy-policy/.
We delen uw persoonlijke informatie ook met Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de website gebruiken – u kunt meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Ten slotte kunnen we uw persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
Uw rechten
Als u een Europese inwoner bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u bewaren en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
Bovendien, als u een Europese inwoner bent, merken we op dat we uw informatie verwerken om te voldoen aan contracten die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de website), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen zoals hierboven beschreven. Houd er ook rekening mee dat uw informatie zal worden overgedragen buiten Europa, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.
Gegevensbewaring
Wanneer u een bestelling plaatst via de website, zullen we uw Bestelgegevens bewaren voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
Contact met ons opnemen
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op annelies@centrumoost.be of per post met behulp van de onderstaande gegevens:
Centrum Oost BV
Joos Robijnslei 48, 2140
Antwerpen, België